Сбербанк Онлайн признали самым удобным и функциональным приложением

Сбербанк Онлайн занял первое место в ежегодном рейтинге UsabilityLab, где оценивались удобство и функциональность российских банковских приложений. В этом году в рейтинге рассматривали как базовые возможности, так и более сложные действия, связанные с управлением банковскими продуктами.

04 апреля 2019 года, Москва — Сбербанк Онлайн занял первое место в рейтинге iOS-приложений банков от компании UsabilityLab. Рейтинг оценивает функциональность и удобство банковских мобильных приложений для физических лиц на основе анализа пользовательских задач.

В 2019 году рейтинг UsabilityLab был расширен. Оценивалось выполнение не только информационных и транзакционных задач, но и более сложные примеры использования банковских продуктов (например, направление заявки на кредит, открытие вклада, оплата штрафа ГИБДД и создание подписки на уведомления о новых штрафах).

Алексей Круглов, исполняющий обязанности директора дивизиона «Цифровая платформа» блока «Розничный бизнес» Сбербанка:

«В Сбербанк Онлайн появляется много нового, но одновременно мы продолжаем дорабатывать и уже привычные всем возможности. Мы развиваем их, оттачиваем детали, внимательно следим за тем, что нам говорят о них клиенты. Это кропотливая работа, благодаря которой пользоваться Сбербанк Онлайн становится приятнее и удобнее».

Места в рейтинге распределяются на основе двух оценок. Первая показывает, какие возможности есть в приложении и насколько они востребованы. Вторая оценка говорит об удобстве интерфейса: сталкиваются ли пользователи с проблемами, совершая то или иное действие, и насколько эти проблемы критичны.

Дмитрий Силаев, коммерческий директор UsabilityLab:

«Чем больше функций и чем меньше юзабилити-проблем содержит приложение, тем выше его место в рейтинге. Среди участников исследования приложение Сбербанка — лучшее по функциональности и удобству. Оно содержит все основные клиентские сценарии, анализируемые в исследовании. Пример удачной проработки интерфейса — оплата штрафов ГИБДД: пользователи получают исчерпывающую информацию о причине штрафа».

Приложение Сбербанк Онлайн занимало первое место в рейтинге UsabilityLab в 2016 году.


Автор публикации: Денис Д.

Рубрика: Новости ITСофт

06.04.2019 в 19:28
337
0
Публикации по этой теме
24.05.2019

Партнерская программа между LG Electronics и RaceRoom Russia продолжается в рамках виртуального гоночного чемпионата в самом престижном и мощном классе машин «Туринг» - LADA e-Championship 2019.

23.05.2019

Корпорация ViewSonic, ведущий мировой поставщик продуктов для визуального представления информации, выпустила новые мониторы VP и VG-серии, отличающиеся инновационным дизайном и эргономикой, а также современными технологиями, которые повышают продуктивность работы и обеспечивают превосходный пользовательский опыт.

22.05.2019

Компания NEC Display Solutions объявляет о заключении дистрибуторского соглашения с компанией OCS Distribution.

21.05.2019

Компания BIOSTAR, ведущий мировой производитель материнских плат, видеокарт и накопителей данных, показала материнскую плату A68N-2100E SoC в компактном форм-факторе mini-ITX с процессором AMD E1-2150 и графикой AMD Radeon™ HD8210.

20.05.2019

В Москве 27 мая 2019 г. в зале ЭКСПО центра «Открытый мир» пройдет вторая масштабная конференция «CONFERENCE FOR BEST BRANDS» для представителей бизнеса, маркетологов и руководителей онлайн и офлайн ритейла и HoReCa.

19.05.2019

Целью проекта по автоматизации и техническому оснащению производства в биотехнологической компании BIOCAD является минимизация влияния человеческого фактора на технологический процесс, повышение его надежности, и, как следствие, увеличение объема выпускаемой продукции.

18.05.2019

Корпорация ViewSonic, ведущий мировой поставщик продуктов для визуального представления информации, после мирового успеха своего ультрапортативного светодиодного кинопроектора M1, отмеченного престижной наградой iF Design Award 2018, расширяет границы в мире сверхпортативных LED-кинопроекторов.

17.05.2019

LG Electronics (LG) совместно с медиа-холдингом «Игромания» приняла участие в «Стримфест-2019», международном фестивале стрим-культуры, прошедшем в Технопарке «Сколково».

16.05.2019

Компания LG Electronics совместно с М.Видео и Bethesda провели презентацию новой версии популярной компьютерной игры для представителей специализированных, профильных и мейнстрим СМИ, игровых и техно - блогеров.

15.05.2019

Компания LG Electronics (LG) представляет на российском рынке светодиодные проекторы серии CineBeam: LG HF60LSR и LG HF65LSR. Оба проектора оснащены Smart TV webOS4.0 с доступом к разнообразным приложениям с онлайн контентом и обеспечивают изображение в разрешении Full HD (1920 x 1080).


Вопросик
Ваша профессия связана с работой на компьютере?
Проголосовало: 228